お支払い
サービス料金を個人の私費で支払われるお客様も、公費（科研費、研究助成金など）で支払われるお客様も、納品終了後に発行する請求書に基づいてお支払いをお願いいたします。ご希望に応じて、見積書・納品書もご発行いたします（Step 1をご参照ください）。
お支払いは銀行振込、クレジットカード／デビットカードから選択いただけます。
クレジットカード／デビットカードでのお支払いはこちらから
お支払い手順
お見積り・ご注文フォームのご記入
お見積り・ご注文フォームの最下部「お支払いについて」で、請求書のみの場合は、そのまま「Submit」をクリックしてください。見積書や納品書もご希望のお客様は「変更する」をクリックし、「見積書・納品書・請求書を希望 」をクリック、宛名と日付をご記入のうえ、「Submit」をクリックしてください。
個人の私費でお支払いいただく方は「通常の請求書」、公費（科研費、校費）や法人でお支払いいただく方は、「見積書・納品書・ 請求書を希望」をお選びいただくことが多いようです。
お支払い書類の発行・送付
校正原稿の納品後に、PDFファイル形式の請求書類とお支払いガイドラインをメールに添付してお送りしますマイページからダウンロードも可能です。
公費の場合は、カラープリンターで印刷し、経理ご担当者へご提出ください。
多くの大学・研究機関に、PDF形式ファイルをオリジナル原本としてお取り扱いいただいていますが、必要に応じて郵便やFAXでも書類をお送りします。
payments@ulatus.comまでご連絡ください。
＜請求書のダウンロードの手順＞
1. ご自分のマイページにログイン。
2. トップページ下部にある各アサイメントのうち、書類を発行したいアサイメントの「詳細」ボタンをクリック。
3.「その他書類」下の各書類がございますので、同じ枠内の右端にある「ダウンロード」をクリック。
お支払い方法（銀行振込またはクレジットカード／デビットカード）
請求書の送付後、私費の場合は15日以内、公費（科研費、校費、社費など）の場合は75日以内、あるいは案件ごとに個別に定められた期日までのお支払いをお願いしております。
期間内のお支払いが難しい場合は、payments@ulatus.comまでご連絡ください。
＜銀行振込＞
| 銀行名 |
みずほ銀行 |
| 支店名 |
青山支店（店番211） |
| 口座種別 |
普通預金 |
| 口座番号 |
1931863 |
| 口座名義人 |
株式会社クリムゾンインタラクティブ・ジャパン |
- お振り込みの際は、アサイメント番号とお名前を必ずご入力ください。
（例：ABCDEJ-1 クリムゾン タロウ）
- お振り込み手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。
＜クレジットカード／デビットカード＞
アサイメント番号とお支払い金額を入力し、「送信する」をクリックしてください。手続きのページに遷移します。
は必須項目です。必ずご記入ください。
-
クレジットカード／デビットカードまたはPayPalアカウントでのお支払いは、PayPalを通して行われます。そのため、クレジットカード／デビットカード会社からの明細書には、PayPal*CRIMSONと表示されます（ユレイタスの名前は表示されません）。
お支払い完了の通知
お支払い後、マイページから「支払い通知をする」のご入力をお願いします。お支払い通知をいただかない場合、誤って支払い督促をお送りしてしまう可能性があるため、お手数ですがご協力をお願いします。
1. ご自分のマイページにログイン。
2.「お支払い」内の「支払い通知をする」をクリック。
3. 該当のアサイメントのチェックボックスをクリック。
4. 必要事項をご記入の上、「送信」ボタンをクリック。
領収書の発行
ご入金の確認が取れましたら、領収書を発行します。領収書はマイページからダウンロードをお願いします。
1. ご自分のマイページにログイン。
2.ダッシュボード（トップページ）内のアサイメントより、該当の案件の「詳細」ボタンをクリック。
3.「ファイルのダウンロード」内にある「その他書類」下に「領収書」という箇所がございますので、同じ枠内の右端にある「ダウンロード」をクリック。
よくあるご質問
請求書の内容を修正/郵送したいのですが。
マイページにログインし、「サポートセンター」を表示します。
「注文オプション」内「A2-請求書の修正・郵送を依頼する」をクリックし、必要事項
をご記入の上、「送信」してください。
クレジットカード／デビットカードでの支払い方法について教えてください。
支払いを済ませましたが、クレジットカード／デビットカードの利用明細書に会社名やサービス名がありません。
クレジットカード／デビットカードでのお支払いは、セキュリティ確保のために、PayPalというオンライン決済会社を通して行われます。そのため、クレジットカード／デビットカード会社からの明細書には「ユレイタス」ではなく「PayPal※CRIMSON」と記されます。
領収書がなかなか送られてきません。
ご入金の確認が取れた際に、領収書を発行します。なお領収書は、ご連絡をいただいたお客様のみに発行しています。発行を希望したにもかかわらず、お手元に届かない場合は、オンライン上の送信トラブルの可能性もありますので、お手数ですが、payments@ulatus.comまでご一報ください。
どうやって見積書・請求書・納品書を申し込めばいいですか？
お見積もり・ご注文フォームの最下部に、「お支払いについて」という、請求書の種類を問う設問がございます。「変更する」ボタンをクリックの上、日付やご請求先をご記入ください。
所属大学・機関の書式の支払い書類が必要なのですが・・・。
「完了通知書」「作業完了報告書」などの書類を用意してもらえますか？
日付や宛て先を空欄にしてほしい。
はい、可能です。お見積もりフォームにご記入の際、日付を「空欄」とし、また「宛て先」を無記名のままでご送信ください。
サービスを2回続けて利用したのですが、2件をまとめて請求していただけますか？
請求書類はどのファイル形式で送っていただけますか？
通常PDFファイルを使用しておりますが、ご要望があれば、jpegなどのイメージファイルでお送りすることもできます。
請求書類には社印や代表者印が押されていますか？
はい、社印と代表者印の両方が押してあります。
依頼の際に選んだ支払い方法を変更したい。
銀行振込を選んだお客様がクレジットカード／デビットカード払いに変更することも、クレジットカード／デビットカード払いから銀行振込に変更することもできます。ご連絡の必要はありません。
お見積もりフォームを記入した段階では「請求書は要らない」と書いたのですが、必要になりました。
マイページからご連絡いただければ、「見積書・納品書・請求書」を発行します。手順はお支払いページの「Step2 請求書の発行、送付」をご覧ください。
公費で支払うには、私の所属大学では業者登録が必要なのですが・・・。
新たに業者登録が必要な場合は、register@ulatus.com にご連絡ください。登録手続きのためのサポートをさせていただきます。また、登録用の指定書類などがありましたら、同アドレスまでお送りください。FAXでもお送りいただけます。
表記されている単価は税込み価格でしょうか？
いいえ。表記されている単価は税抜き価格となります。最終料金は消費税10%が加算されます。
請求書類の日付を変更してほしいのですが、どうすればよいですか？
Gmailなどのフリーメールアドレスを使用できますか？
フリーメールアドレスに関しまして
誠に恐れ入りますが、ご連絡先がフリーメールのお客様には、料金の前払いをお願いしております。
この後の手続きは以下をご確認ください。
1. 見積もりのご確認後、ご発注いただける際にはその旨をご返信ください。
2. 支払い先のURLをお送りいたします。（請求書の発行も可能です。）
3. URLの指示に従ってお振込みください。（請求書をご利用の場合、請求書でご案内しております指定口座へのお振込みをお願いします。）
4. 弊社経理にてご入金確認後、翻訳作業を開始いたします。
また、所属機関等のメールアドレスをお伝えいただけますと、後払いでのご利用が可能でございます。
もし可能でしたら、所属機関等のメールアドレスをご提供ください。
お支払いに関するお問い合わせ
いただいたメールには、同日もしくは翌日の営業日中にご返信いたします。
ユレイタスのご利用が初めての方
どうやってプランを選べばいいの？
お客様のご要望にもっとも合致したプランを調べることができます
ユレイタスの特徴を、漫画でわかりやすく解説。まずはこちらへ！